Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina, że na wizytę w placówce można umówić się przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS lub telefon. Dzięki tej usłudze klient sam może zdecydować, kiedy i o jakiej godzinie przyjść do ZUS, by załatwić swoją sprawę. Terminy rezerwacji dostępne są niemalże „od ręki”, w niektórych placówkach wizytę możesz umówić w tym samym dniu co rezerwacja.
Jak umówić wizytę w ZUS? Są dwa sposoby. Pierwszy to korzystając ze swojego konta na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. Po zalogowaniu na swój profil PUE ZUS, w panelu ogólnym, na pasku po lewej stronie należy wejść w zakładkę wizyty, następnie należy wybrać placówkę, do której chcemy się udać, po czym wybieramy obszar tematyczny naszej sprawy, zatem czy będzie to dotyczyło emerytury, zasiłku, a może prowadzenia firmy. Kolejny krok to wybór dnia i godziny, kiedy zamierzamy odwiedzić urząd. Zaznaczając termin i potwierdzając go – mamy już zarezerwowaną wizytę.
Innym sposobem umawianie wizyty w ZUS jest kontakt telefoniczny.
- Wiemy, że wśród grona naszych klientów są osoby, które nie korzystają z komputera, albo tacy, którzy nie mają swojego konta na PUE ZUS. Dla nich przygotowaliśmy specjalną ofertę, a mianowicie telefoniczne umawianie wizyty w ZUS. Dzwoniąc pod numer telefonu przypisany do danego oddziału wskazujemy dostępny dzień i godzinę, kiedy chcielibyśmy się spotkać z ekspertem ZUS. Oczywiście muszą to być terminy zgodne z godzinami pracy urzędu. Taka rezerwacja wizyty daje nam wewnętrzny spokój, że faktycznie tego dnia i o wskazanej porze załatwimy swoja sprawę bez oczekiwania na obsługę - informuje Beata Kopczyńska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS województwa śląskiego.
Podczas telefonicznej rezerwacji wizyty trzeba podać swoje dane – imię, nazwisko, PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu komórkowego. Dodatkowo należy wskazać placówkę, w której ma się odbyć wizyta, sprawę, jaką chce się omówić z ekspertem ZUS oraz podać dzień i godzinę wizyty. Na podany przez klienta numer telefonu zostanie wysłana wiadomość SMS z terminem oraz numerem rezerwacji wizyty. Zawiera on 10 cyfr, które należy wpisać na ekranie urządzenia do wydawania numerków w placówce ZUS.
Lp. |
Oddział |
Nr tel. do rezerwacji wizyt |
1 |
Bielsko-Biała |
33 825 30 23 |
2 |
Chorzów |
32 349 06 81 |
3 |
Częstochowa |
34 368 93 37 |
4 |
Rybnik |
727 690 822 |
5 |
Sosnowiec |
32 368 33 77 |
6 |
Zabrze |
32 393 22 08 |
Z ekspertem ZUS można także porozmawiać on-line bez wychodzenia z domu. Wystarczy umówić się na wideorozmowę, jednak w tym przypadku potrzebny będzie do tego odpowiedni sprzęt do prowadzenia rozmów online, w tym przypadku komputer z kamerką i głośnikami lub tablet, albo smartfon.
Więcej informacji na temat umawiania e-wizyt w ZUS można znaleźć pod adresem https://www.zus.pl/e-wizyta.
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu Rybnik.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
17-letni Kamil chciał zrobić dla rodziny grilla. Jest poważnie poparzony. Jego mama prosi o wsparcie
25788Zatankował 230 litrów paliwa i odjechał bez płacenia. Poznajecie go?
19266Greckie truskawki zalały polski rynek. Jak jest w Rybniku i ile kosztują?
18635Co tam nowego u „mistrzów” parkowania? Są nowe zdjęcia ich „dokonań”
15913Padają ryby w Zalewie Rybnickim. Jaki jest powód?
15661Wyprowadzał psa bez smyczy. Właściciel agresywnego czworonoga chciał przechytrzyć strażników
+166 / -11Wypadek w kopalni Chwałowice. Po rannego górnika przyleciał śmigłowiec LPR
+145 / -20Grzegorz J. usłyszał wyrok: 2,5 roku więzienia!
+155 / -47Ruszyła II tura wyborów! Zapraszamy na wieczór wyborczy w Rybnik.com.pl
+116 / -11Gwałt na małoletniej w Rybniku. Kryminalni zatrzymali dwóch mężczyzn
+105 / -9Znamy kandydatów do Parlamentu Europejskiego. Kto startuje z naszego okręgu?
38Kierowcy mają powody do radości. "Kierunek zmian na pylonach może cieszyć"
32Senat również za językiem śląskim. Teraz czas na decyzję prezydenta Dudy
17Greckie truskawki zalały polski rynek. Jak jest w Rybniku i ile kosztują?
17Nowiny: teren „rekreacyjny” za Górką dla Burka został odgrodzony. Czytelnicy: dlaczego?
15Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera Rybnik.com.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert
~adamczykhenryk1 2021-09-03
18:57:58
ZUS Rybnik bez parkingu dla petentów .
~Kśek 2021-09-04
09:10:04
~adamczykhenryk1 Co za głupoty wypisujesz? są dwa parkingi.